Pensjonsreformen på tegnspråk

Statens Pensjonskasse har lansert Norges første tegnspråklige presentasjon av en stor offentlig reform - pensjonsreformen. Et av målene er å vise at det ikke er så vanskelig å lage løsninger som alle kan bruke. Pensjonsreformen på tegnspråk er utviklet i samarbeid med Rycon og Creuna.

Se pensjonsreformen på tegnsspråk hos www.spk.no

Pensjonsreformen får store konsekvenser for nesten alle nordmenn.  Bakgrunnen for prosjektet var at Statens Pensjonskasse har ansvar for å informere våre nesten én million medlemmer om hvilke konsekvenser pensjonsreformen kan få for dem, slik at de blir i stand til å ta velbegrunnede valg. Undderveis fikk vi et mål til, nemlig å lage en løsning som er tilgjengelig for alle i samfunnet. Det krevde tett samarbeid med selskapet Rycon AS. De yter service til døve, hørselhemmede og døvblinde som ønsker å komme ut i arbeidslivet. Kommunikasjonsbyrået Creuna utviklet løsningen.

Én løsning for alle
Kjernen i universell utforming er å lage brukeropplevelser som er gode for alle – uten unødvendige hindringer som stenger noen ute. Løsningen ble derfor en presentasjon på spk.no med både tegnspråk, lyd og lettlest tekst – en løsning som alle kan bruke. 

- Ved å definere døve som hovedmålgruppe for presentasjonen om pensjonsreformen, ble vi tvunget til å informere enklere og å fremheve det viktigste – i større grad enn vi tradisjonelt har vært nødt til. Dermed endte vi opp med å lage en god løsning ikke bare for døve, men for alle våre medlemmer, sier Onar Aanestad, kommunikasjonssjef i Statens Pensjonskasse.

Peter Schmidt er døv og har vært prosjektleder i Statens Pensjonskasse. Han mener tiden er inne til å tenke nytt om tilgjengelighet

- Til nå har tilgjengelighet på nett primært handlet om blinde og svaksynte. Nå som tegnspråk ligger an til å bli anerkjent som offisielt språk i Norge, er det viktig å øke forståelsen for hva tilgjengelighet og universell utforming handler om – og vise hvordan det kan løses. Og nettet er løsningen, sier prosjektlederen.

Hvorfor tegnspråk på nett - kan de ikke lese?
Knut Bjarne Kjøde i Rycon AS har oversatt og tolket teksten om pensjonsreformen til tegnspråk.

- Mange døve opplever at viktige regelendringer går dem hus forbi, forteller Kjøde. - Kan ikke de døve lese? spør mange. Jo, mange kan det. Men de som er født døve, har tegnspråk som morsmål og norsk som andrespråk.  Tegnspråk er et eget visuelt språk - ikke et skriftspråk. Fordi tegnspråk er bygget opp helt annerledes enn det norske skriftspråket, kan døve slite med å lære seg norsk som andrespråk, forklarer han. 

Et demokratisk problem
Utfordringene mange døve møter kan sammenlignes med lese- og skrivevanskene som vi vet at mange nordmenn sliter med.

- Døve har ofte liten tilgang på offentlig informasjon. Det hemmer deres mulighet til å delta i samfunnslivet. Det er et demokratisk problem. Vi mener at offentlige etater med informasjonsansvar overfor hele befolkningen, må bli lovpålagt å gjøre informasjon tilgjengelig på tegnspråk i saker som også angår døve. Derfor er vi glade for at Statens Pensjonskasse viser at – og ikke minst hvordan – det er mulig å presentere viktig offentlig informasjon på tegnspråk, sier Knut Bjarne Kjøde.

Lite kunnskap om tegnspråk
Geir Stene er seniorrådgiver i kommunikasjonsbyrået Creuna som har utviklet løsningen. Kommunikasjonsrådgiveren mener at løsningen er innovativ, men ikke komplisert. - Nå må det offentlige Norge ta universell utforming på alvor – også gjennom å tilby tegnspråk på nett.

- For Creuna har dette vært et særdeles spennende prosjekt. Vår research viser at det er gjort lite på tilgjengeliggjøring av tegnspråk både i Norge og utlandet. Sammen har vi klart å skape en kommunikasjonsløsning for alle – uten at det oppleves som spesielle tiltak for spesielle grupper. Det er nettopp det god brukeropplevelse og godt design handler om, konstaterer Stene.

For mer informasjon, kontakt